Termeni de utilizare

 

PREZENTARE GENERALĂ

 

Bine ai venit la Lăptăria lui Giuseppe! Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la Lăptăria lui Giuseppe, magazin online operat de CRAFT BRANZETURI S.R.L. (denumită în continuare „Vânzătorul”). 

Lăptăria lui Giuseppe operează acest magazin și website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile asociate (denumite împreună „Serviciile”), pentru a-ți oferi o experiență de cumpărare cât mai bună. Magazinul este găzduit pe platforma Shopify, care ne permite să îți furnizăm Serviciile.

Prezenții Termeni și Condiții, împreună cu politicile la care se face trimitere (de exemplu: Politica de Confidențialitateși Politica de retur și rambursare), descriu drepturile și obligațiile tale atunci când folosești Serviciile.

Te rugăm să citești cu atenție Termenii și Condițiile. Prin accesarea, navigarea și/sau utilizarea Serviciilor, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești sau să nu accesezi Serviciile.

 

 

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

 

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții declari că ai cel puțin vârsta majoratului conform legislației aplicabile și că poți încheia un contract la distanță.

Pentru a folosi Serviciile (inclusiv pentru a cumpăra produse), ți se poate solicita să furnizezi anumite informații (de exemplu: nume, email, telefon, adresă de facturare/livrare, informații de plată). Declari și garantezi că informațiile furnizate sunt reale, corecte, complete și actuale.

Ești responsabil(ă) pentru menținerea confidențialității datelor contului tău (dacă există) și pentru activitatea desfășurată din contul tău. Nu ai dreptul să transferi, vinzi, cesionezi sau licențiezi contul către altă persoană.

 

 

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

 

Depunem toate eforturile pentru ca prezentarea produselor (descrieri, gramaje, imagini, etichete) să fie cât mai exactă. Totuși, pot exista diferențe de culoare sau aspect între produs și imaginile afișate, în funcție de dispozitivul tău și setările acestuia.

Descrierile produselor se pot modifica fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe comercializarea oricărui produs în orice moment și de a limita cantitățile disponibile, de la caz la caz.

Produse alimentare/perisabile: O parte dintre produsele vândute sunt perisabile (ex.: brânzeturi, lactate și, în viitor, mezeluri). Pentru păstrarea calității, te rugăm să respecți indicațiile de depozitare și consum.

 

 

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

 

Prin plasarea unei comenzi, transmiți o ofertă de cumpărare. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza comanda, la discreția noastră, inclusiv în situații precum: indisponibilitate stoc, suspiciuni de fraudă, informații incomplete/eronate, erori de preț evidente etc.

Comanda este considerată acceptată după confirmarea acesteia (inclusiv prin email) și procesarea plății, după caz. Te rugăm să verifici atent detaliile comenzii înainte de finalizare, deoarece este posibil să nu putem onora solicitări de anulare după ce comanda a intrat în procesare.

Cumpărăturile tale sunt supuse Politicii de retur și rambursare a magazinului.

Declari că achizițiile sunt pentru uz personal sau gospodăresc, nu pentru revânzare comercială sau export.

 

 

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE

 

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii și/sau cel confirmat în emailul de confirmare.

Costurile de livrare (dacă se aplică) sunt afișate la finalizarea comenzii înainte de plată. Ești de acord să furnizezi informații de cumpărare și facturare corecte și să le actualizezi atunci când este necesar.

 

 

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE ȘI TRANSPORT

 

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de curier, localitate, condiții meteo sau alte evenimente independente de noi. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de transportator sau de situații de forță majoră.

În momentul predării coletului către curier, riscul de pierdere/deteriorare pe parcursul transportului se transferă conform regulilor aplicabile livrărilor la distanță, însă ne poți contacta pentru a te sprijini în soluționarea problemelor legate de livrare.

 

 

SECȚIUNEA 6 – DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ


Conținutul Serviciilor (texte, imagini, grafică, logo-uri, elemente de design, materiale video/audio, recenzii etc.) este deținut de Lăptăria lui Giuseppe/CRAFT BRANZETURI S.R.L. sau de parteneri/licențiatori și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Poți folosi Serviciile doar în scop personal, necomercial. Nu ai dreptul să copiezi, reproduci, distribui, modifici, repostezi sau exploatezi conținutul fără acordul nostru scris.

 

 

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE

 

Este posibil să îți oferim acces la instrumente furnizate de terți (ex.: integrări, widgeturi). Acestea sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Utilizarea lor este pe propriul risc și este supusă termenilor terților respectivi.

 

 

SECȚIUNEA 8 – LINKURI CĂTRE TERȚI

 

Serviciile pot conține linkuri către site-uri sau servicii operate de terți. Nu controlăm și nu răspundem pentru conținutul, politica sau practicile acestora. Accesarea lor se face pe riscul tău.

 

 

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY

 

Lăptăria lui Giuseppe este găzduită pe Shopify, care ne permite să îți furnizăm Serviciile. Cu toate acestea, orice vânzare/cumpărare făcută în magazin este încheiată direct între tine și Lăptăria lui Giuseppe (CRAFT BRANZETURI S.R.L.). Shopify nu este responsabilă pentru tranzacțiile dintre tine și noi, inclusiv pentru orice prejudiciu rezultat din produsele/serviciile achiziționate.

 

 

SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

 

Datele personale colectate prin intermediul Serviciilor sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate a magazinului și legislației aplicabile (inclusiv GDPR). Deoarece Serviciile sunt găzduite de Shopify, anumite date pot fi prelucrate și de Shopify și partenerii săi pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile.

 

 

 

SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK, RECENZII, CONȚINUT GENERAT DE UTILIZATORI

 

Dacă trimiți recenzii, sugestii, idei, feedback sau alte materiale, ne acorzi dreptul de a le utiliza pentru operarea, îmbunătățirea și promovarea Serviciilor, fără obligația de a plăti o remunerație, în măsura permisă de lege. Declari că ai dreptul să furnizezi acest conținut și că nu încalcă drepturile altora.

Ne rezervăm dreptul (dar nu avem obligația) de a modera/elimina conținutul pe care îl considerăm ilegal, ofensator, înșelător sau care încalcă drepturile terților.

 

 

SECȚIUNEA 12 – ERORI, INEXACTITĂȚI, OMISIUNI

 

Ocazional pot exista erori (de tipar, preț, descrieri, stoc, timpi de livrare). Ne rezervăm dreptul de a corecta astfel de erori și/sau de a anula comenzi dacă informațiile au fost afișate eronat, inclusiv după plasarea comenzii, cu informarea ta.

 

 

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE

 

Este interzisă utilizarea Serviciilor:

  • pentru scopuri ilegale sau frauduloase;

  • pentru a încălca drepturile noastre sau ale terților;

  • pentru a transmite malware/viruși;

  • pentru a încerca acces neautorizat, scraping, crawling neautorizat sau interferențe cu securitatea site-ului;

  • pentru hărțuire, amenințări, defăimare sau alte comportamente abuzive.

 

Putem suspenda sau restricționa accesul la Servicii dacă încălci acești Termeni.

 

 

SECȚIUNEA 14 – ÎNCETARE

 

Putem înceta sau limita accesul la Servicii, fără notificare, dacă încălci acești Termeni sau dacă este necesar pentru protejarea Serviciilor, a clienților sau a obligațiilor legale. Obligațiile care, prin natura lor, trebuie să supraviețuiască încetării (de ex. proprietate intelectuală, limitări de răspundere) rămân aplicabile.

 

 

SECȚIUNEA 15 – DECLINAREA GARANȚIILOR

 

Informațiile prezentate pe site sunt oferite cu scop informativ general. În măsura permisă de lege, Serviciile sunt oferite „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții absolute privind funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor.

Acești Termeni nu îți afectează drepturile legale de consumator prevăzute de legislația română și europeană.

 

 

SECȚIUNEA 16 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

 

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau daune speciale rezultate din utilizarea Serviciilor, întârzieri ale curierilor sau situații independente de controlul nostru.

Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea acolo unde legea nu permite acest lucru (de exemplu, pentru drepturile consumatorilor sau pentru situații în care limitarea este interzisă).

 

 

 

SECȚIUNEA 17 – DESPĂGUBIRI (INDEMNIZAȚIE)

 

Ești de acord să ne despăgubești pentru prejudiciile rezultate din încălcarea acestor Termeni sau din utilizarea ilegală a Serviciilor, în măsura permisă de lege.

 

 

SECȚIUNEA 18 – SEPARABILITATE

 

Dacă o prevedere este declarată nevalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile.

 

 

SECȚIUNEA 19 – RENUNȚARE; ÎNȚELEGERE INTEGRALĂ

 

Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acel drept. Acești Termeni, împreună cu politicile la care se face trimitere, reprezintă acordul integral dintre tine și noi privind utilizarea Serviciilor.

 

 

SECȚIUNEA 20 – CESIUNE

 

Nu poți cesiona drepturile și obligațiile tale fără acordul nostru scris. Noi putem cesiona drepturile și obligațiile noastre, cu respectarea legii.

 

 

 

SECȚIUNEA 21 – LEGEA APLICABILĂ. LITIGII. SOLUȚIONARE ALTERNATIVĂ

 

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, conform regulilor legale aplicabile.

De asemenea, ai dreptul de a apela la ANPC și la mecanisme de soluționare alternativă a litigiilor, inclusiv platforma europeană ODR (Online Dispute Resolution), acolo unde este aplicabil.

 

 

SECȚIUNEA 22 – TITLURI

 

Titlurile sunt folosite doar pentru ușurința lecturii și nu afectează interpretarea Termenilor.

 

 

 

SECȚIUNEA 23 – MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

 

Putem actualiza acești Termeni periodic. Versiunea actualizată se publică pe această pagină, iar continuarea utilizării Serviciilor după publicare înseamnă acceptarea modificărilor.

 

 

SECȚIUNEA 24 – DATE DE CONTACT

 

Întrebări despre Termeni și Condiții:

CRAFT BRANZETURI S.R.L. 

CUI: RO 40760854 

Nr. Reg. Com.: J2019001064085 

EUID: ROONRC.J2019001064085 


Adresă (punct de contact / prăvălie): Sat Hurez, Str. Lungă 208, Brașov, România 

Telefon: +40 783 074 123 

Email: contact@laptarialuigiuseppe.com